LeadBack: Chat en Línea para Empresas
LeadBack es una herramienta de chat en línea diseñada para facilitar la comunicación entre empresas y visitantes de su sitio web. Permite a los operadores interactuar con los clientes en tiempo real, y en caso de que estén ocupados, el chat puede gestionar automáticamente la conversación y recopilar contactos de los usuarios. Cada operador puede personalizar su perfil con una fotografía, lo que ayuda a humanizar la interacción y aumentar la confianza de los clientes hacia la empresa.
El software se instala fácilmente en cualquier sitio web y permite configuraciones personalizables según las necesidades del negocio. Además, cuando los operadores no están disponibles, LeadBack cuenta con un generador de leads que simula la presencia de un operador en línea, iniciando diálogos automáticos y ofreciendo la opción de un retorno de llamada. También se integra con diversas CRM y herramientas de análisis, optimizando así la captación de clientes sin requerir inversiones adicionales en marketing.
